Takuuasiat
1. Takuuhuoltositoumus: Tarjoa "kahden vuoden takuu".
1) "Kahden vuoden takuu" tarkoittaa ilmaista takuu- ja korjausaikaa tuotteen ostamisen kahden ensimmäisen vuoden aikana. Tämä sitoumus on, että yrityksemme palvelusitoumus asiakkaita kohtaan poikkeaa kaupallisen sopimuksen takuuajasta.
2) Takuun soveltamisala rajoittuu tuotteen isäntään, liitäntäkorttiin, pakkaukseen ja erilaisiin kaapeleihin, ohjelmistotuotteet, tekniset asiakirjat ja muut lisävarusteet eivät kuulu takuun piiriin.
2. Tuotteiden korjaamisesta/palauttamisesta aiheutuvien kuljetuskustannusten hoitaminen:
1) Jos laatuongelmia ilmenee viikon kuluessa tuotteen ostamisesta, eikä ulkonäkö ole naarmuuntunut, se voidaan korvata suoraan uudella tuotteella yrityksen huolto-osaston vahvistuksen jälkeen;
2) Takuuaikana yritys lähettää tuotteet takuun vaihdon jälkeen asiakkaalle tai jakelijalle;
3) Tuote-eräongelmien vuoksi yritys veti vapaaehtoisesti pois korvaavan tuotteen.
※ Jos jokin yllä olevista kolmesta ehdosta täyttyy, yrityksemme vastaa rahdista, muuten aiheutuneet kuljetuskustannukset jäävät asiakkaan tai jälleenmyyjän maksettavaksi.
Ilmainen takuu ei kata seuraavia tilanteita:
1) Jos asennusta tai käyttöä ei suoriteta käyttöohjeen mukaisesti, tuote vaurioituu;
2) tuote on ylittänyt takuuajan ja takuuajan;
3) tuotteen väärennösten estomerkkiä tai sarjanumeroa on muutettu tai se on poistettu;
4) tuotetta on korjattu tai purettu ilman yrityksemme lupaa;
5) Ilman yrityksemme lupaa asiakas muuttaa mielivaltaisesti omaa asetustiedostoaan tai virusvaurioita ja aiheuttaa tuotteen toimintahäiriön;
6) kuljetuksesta, lastaamisesta ja purkamisesta jne. aiheutuneet vahingot matkalla takaisin asiakkaalle korjattavaksi;
7) Tuote on vaurioitunut tahattomien tekijöiden tai ihmisen toimien vuoksi, kuten väärän syöttöjännitteen, korkean lämpötilan, veden sisäänpääsyn, mekaanisten vaurioiden, rikkoutumisen, tuotteen voimakkaan hapettumisen tai ruosteen jne. vuoksi;
8) Tuote on vaurioitunut vastustamattomien luonnonvoimien, kuten maanjäristysten ja tulipalojen, vuoksi.